当院のリハビリテーションは、完全予約制で行っております。
これは、患者様お一人おひとりの症状や状態にしっかりと向き合い、より質の高いリハビリを提供するためです。

その中で僅かではございますが、ご連絡のない無断キャンセルや当日になってからのキャンセルが一部で見受けられます。

当院ではリハビリの質を保つため、原則担当制を導入しております。
そのため、急なキャンセルがあると他の患者様のご予約調整が難しくなってしまいます。
また、保険診療のためキャンセル料なども設定しておりません。

できるだけ多くの患者様にリハビリを受けていただけるよう、以下のルールを設けさせていただきました。

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●リハビリのご都合が悪くなった場合は、できる限り早めにご連絡ください。

リハビリ予約日の3日以内にキャンセルを希望の場合、WEB上でキャンセルはできませんので当院営業時間内に、電話でのみ受け付けております。

原則としてキャンセルは前日までにお電話で伝えていただくようお願いします。

●ご予約いただいた時間に連絡なく来院されなかった場合は次回来院時、一度診察を入れさせていただきます。その際に医師とリハビリを継続するかお話をさせていただいてからリハビリ再開となります。

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一人でも多くの患者様が適切なタイミングでリハビリを受けられるよう、皆さまのご理解とご協力をお願い致します。